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Prefeitura realiza palestra para população com o tema: Turismo como oportunidade de negócio

Pensando no melhor atendimento ao turista, o SEBRAE em parceria com a prefeitura Municipal de Rosana através da Secretaria de Gestão e Planejamento, realizou nesta última quarta-feira, 31, na Casa da Cultura de Primavera, uma palestra com o tema: Turismo como oportunidade de negócio.
 
A palestra foi realizada pela consultora do SEBRAE/SP, Fabíola Néias, que abordou temas como: mercado real, base para o turismo sustentável, demanda turística, mercado interessado e atendimento.  

O objetivo da palestra foi orientar e sensibilizar empresários, funcionários e população sobre a importância de aperfeiçoar o atendimento aos clientes, evitando a insatisfação do consumidor e construir diferenciais competitivos em relação a outras empresas.
 
O secretário de Gestão e planejamento, agradeceu a presença de todos participantes, e falou da importância do “turismo como oportunidade de negócio”. 

"Todos estão tendo a oportunidade de se atualizar com as técnicas de mercado e atendimento, serve para qualquer atividade dentro do município, precisamos buscar a satisfação dos clientes e atrair mais turistas, vale ressaltar que o atendimento diferenciado e eficiente é a essência para que o turista procure Rosana como primeira opção", ressalta o secretário. 

Néias explica que mais do que saber se expressar, é preciso ouvir as necessidades do cliente, compreendê-las, e oferecer uma orientação competente. Priorizando a qualidade do atendimento, que não deve se restringir a seus aspectos técnicos, mas também ao desenvolvimento das habilidades de cada empresário, funcionário, e expandir o atendimento diferenciado para toda população.  
 
Na oportunidade estiveram presentes o secretário de Gestão e Planejamento, Kennedy Gabriel, o secretário de Esporte Turismo e Cultura, Marco Antonio Meira Coqueiro, o secretário de Agricultura, Leandro Muller, o Diretor de Indústria e Comércio, João Herinque Gonçalves e o Diretor Esporte, Geandro Alves, além dos convidados e a população que compareceram para prestigiar o evento. 
 

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